Question fréquemment posée

Quels types de colis pouvez-vous livrer ?

Nous pouvons livrer une variété de colis, y compris des documents, des colis, des articles encombrants, des articles fragiles et des articles de grande valeur. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.
Quels sont vos délais de livraison ?

Nos délais de livraison dépendent du service de livraison que vous choisissez et de votre emplacement. Nous proposons des options de livraison express et standard pour répondre à vos besoins.
Comment puis-je suivre ma livraison ?

Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel en utilisant notre système de suivi en ligne. Vous recevrez également des notifications par e-mail ou SMS pour vous informer de l'état de votre livraison.
Que se passe-t-il si mon colis est endommagé pendant la livraison ?

Si votre colis est endommagé pendant la livraison, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions enquêter et résoudre le problème. Nous avons des politiques en place pour traiter les réclamations de manière équitable et rapide.
Proposez-vous un service de retour de colis ?

Oui, nous proposons un service de retour de colis pour les clients qui souhaitent renvoyer un article. Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur notre service de retour de colis.
Quels sont vos tarifs ?

Nos tarifs dépendent du type de service de livraison que vous choisissez, de la destination de votre colis et de la taille et du poids de votre colis. Nous proposons des tarifs compétitifs et transparents, et nous pouvons vous fournir un devis personnalisé en fonction de vos besoins.
Comment puis-je contacter votre service clientèle ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone, e-mail ou chat en ligne pour toute question ou préoccupation concernant votre livraison. Nous avons un service clientèle disponible pour vous aider 24H/7